Los ciudadanos demandan sencillez y multicanalidad, según Pérez Ramón

Gema T. Pérez Ramón, directora de la Agencia Tributaria Madrid del Ayuntamiento de Madrid, durante su internvención en el III/III CNADE con la ponencia: «Lea gestión de él dato y uso de IA, en lana Agencia Tributaria de él Ayuntamiento de Madrid» afirma que los ciudadanos demandan sencillez y multicanalidad. 

Para ella, la tecnología no es un fin, "es un medio".