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Contigo Mejor

El programa de teleasistencia domiciliaria de la Diputación tiene por objeto dar una respuesta positiva e inmediata ante situaciones de emergencia y necesidad las 24 horas del día, 365 días al año, proporcionándoles autonomía, seguridad y tranquilidad a las personas usuarias.

El funcionamiento de este sistema permite tener en contacto permanente a las personas usuarias con la central de atención, pulsando el botón del medallón o pulsera que deben llevar siempre consigo.

La central de atención, está asistida por un equipo de teleoperadores/las profesionales que realizan funciones de seguimiento y acompañamiento social de las personas usuarias movilizando los recursos acomodados ante posibles situaciones de emergencia. Para realizar dichas funciones este equipo de profesionales cuenta previamente con todos los datos necesarios de la persona usuaria como por ejemplo: enfermedades, medicación, familiares o personas de contacto.